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PaperOffice SLA pour un support évolutif à la demande

Accédez directement aux supporters, consultants et développeurs de PaperOffice pour obtenir le meilleur service possible directement du vendeur - quel qu'il soit !

En collaboration avec notre réseau de partenaires PaperOffice, nous vous aiderons dans tous les domaines, quel que soit le logiciel, quelle que soit la solution personnalisée et où que vous soyez.

Vous facilite la vie

PaperOffice centralise toutes vos informations dans votre nouveau bureau numérique. Il est garanti hautement sécurisé sans nuage, rapide comme l'éclair avec son propre moteur de recherche, intelligent avec le traitement AI intégré et facilement intégrable dans tout environnement.

Un logiciel tout en un

Avec plus de 740 fonctions intégrées, API et OnlineServices, PaperOffice résoudra toutes les tâches dont vous avez besoin, s'intégrera parfaitement dans votre environnement de travail et sera toujours à vos côtés. Personne ne vous offre autant sans modules complémentaires dans un seul logiciel.

Un véritable gain de temps

Ne cherchez plus jamais, n'attendez plus, ne dépendez plus jamais des autres. Avec PaperOffice, vous gagnez un temps et un argent incroyables, vous travaillez indépendamment du lieu où vous vous trouvez si vous le souhaitez et vous vous concentrez sur les choses vraiment importantes.

PaperOffice SLA améliore votre PaperOffice PLUS


Accédez aux ressources de PaperOffice comme s'il s'agissait de votre propre service informatique. Évolutif, hautement professionnel et fiable.

Conseil : Activez le SLA (Service Level Agreement) de PaperOffice pour assurer un service et des opérations sans faille après l'épuisement du quota inclus dans le PLS de PaperOffice.

Temps de réponse garantis

Définissez vos propres temps de réponse dans le SLA, même le week-end ou les jours fériés. Demandes spéciales? D'autres canaux d'assistance? Contactez notre équipe, il n'y a pas de limites.

Aide également pour les logiciels tiers / IT

Notre équipe est à votre disposition, quels que soient vos problèmes informatiques. Grâce à notre réseau de partenaires PaperOffice sélectionnés, vous bénéficiez d'une assistance optimale, y compris sur place, par l'intermédiaire de nos partenaires.

Facturation à prix réduit

En fonction de votre niveau de service, vous recevez automatiquement un contingent de supporters inclus gratuitement ainsi qu'une facturation réduite pour les services jusqu'à 25 %. Vous avez besoin de plus ? Contactez notre équipe.

PaperOffice SLA est votre support informatique privé externalisé


Personnel personne de contact PaperOffice

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Oubliez les tickets ou l'assistance par email en mode veille :
Organisez votre rendez-vous d'assistance directement en ligne ou par téléphone !

Seul PaperOffice offre une assistance gratuite par téléphone et par Teamviewer afin qu'en cas de problème, vous soyez aidé immédiatement et de la meilleure manière possible. Pas de centre d'appel. Pas de bureau en Inde.



Assistance par téléphone et Teamviewer gratuite

Assistance par téléphone et Teamviewer gratuite


Avec le client Teamviewer déjà intégré dans PaperOffice, vous pouvez indiquer au supporter de PaperOffice votre identifiant et votre mot de passe au début de l'appel pour éviter de longues explications.

Ne perdez plus jamais de temps avec les tickets d'assistance ou l'assistance par e-mail:
Votre personne de contact personnelle se connecte directement à votre système pendant l'appel téléphonique et vous aide de la meilleure façon possible.

Seul PaperOffice vous offre une assistance rapide, un accompagnement ou une formation directement par téléphone et Teamviewer dans le confort de votre bureau.


Assistance par téléphone et Teamviewer gratuite

Aide et soutien technique également pour les logiciels / TI / matériel de tiers

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Notre équipe est là pour vous aider, que vous ayez des questions sur les logiciels tiers, les systèmes d'exploitation, Windows, Linux ou le développement web.

Grâce à notre réseau de partenaires PaperOffice, nous disposons de sociétés informatiques dans le monde entier et spécialisées dans chaque domaine informatique, en plus d'être hautement qualifiées et certifiées par PaperOffice.

PaperOffice travaille main dans la main avec notre réseau de partenaires pour vous fournir les meilleurs experts en informatique que vous pouvez trouver sur le marché.



Jusqu'à 25 % d'économies sur les services grâce à des niveaux de service personnalisés

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Avec PaperOffice PLUS, non seulement vous bénéficiez d'une assurance complète pour votre PaperOffice, mais vous économisez également beaucoup d'argent.

Par rapport aux prix individuels des services inclus, vous économisez plus de 80 % par licence grâce à un meilleur service et à un accès préalable exclusif à toutes les mises à jour et nouvelles versions.

Seul PaperOffice PLUS vous permet de bénéficier d'un modèle de coût total de possession transparent, d'économiser sur les services déjà inclus et de maximiser votre productivité.


Jusqu'à 25 % d'économies sur les services grâce à des niveaux de service personnalisés

Avec le SLA de PaperOffice, il n'y a plus de limites dans le monde informatique


CAPTURES D'ÉCRAN DU PROGRAMME


Utiliser la surveillance des répertoires avec l'évaluation des incidences sur le public
Surveillance des répertoires pour les importations en vrac
Reconnaissance des données des documents

VIDÉOS


Enregistrer les valeurs des documents et fournir les variables
Définir les masques de stockage avec PIA
Stockage rapide des documents avec PIA
PaperOffice Referenzkunden
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* Utilisation de PaperOffice® ;, PaperOffice® ; API, PaperOffice® ; API en ligne ou PaperOffice® ; composants dans des logiciels tiers

PaperOffice est un produit / solution / écosystème professionnel, qui s'adresse principalement aux utilisateurs commerciaux disposant de plus de 3 à 80 postes de travail.
PaperOffice peut également être utilisé en privé et avec moins de postes de travail sans aucun problème si cela correspond à votre rapport qualité-prix. Pour utiliser PaperOffice sur plus de 80 postes de travail, PaperOffice CUSTOM doit être utilisé. Nous recommandons, notamment pour un usage professionnel, de garder PaperOffice PLUS actif en permanence, ce qui entraîne des coûts supplémentaires. En raison d'influences externes, telles que les mises à jour de Windows, les mises à jour d'autres logiciels installés, les modifications des composants du système, etc., sans PaperOffice PLUS actif, aucune garantie n'est donnée pour un fonctionnement parfait. Chaque licence PaperOffice inclut PaperOffice PLUS pendant 6 mois, elle n'est pas automatiquement prolongée par PaperOffice et peut, en option, être réservée après son expiration. Toutes les licences achetées dans la boutique en ligne PaperOffice ont une politique de retour de 30 jours, c'est-à-dire que vous pouvez vous retirer de l'achat à tout moment tant qu'aucun paiement n'a été effectué et que la licence a donc été activée et qu'aucun service n'a encore été utilisé. Les quotas de temps pour les conseils, la présentation et l'assistance sans PaperOffice PLUS actif sont limités dans le temps et sont décidés par l'équipe PaperOffice individuellement et en fonction de l'expérience.
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